Информация о качестве обслуживания потребителей услуг , установленной приложением № 7 к Единым стандартам качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций, утвержденным приказом Минэнерго России от 15.04.2014 № 186

п 1.1. Количество потребителей услуг сетевой организации (далее - потребители) с разбивкой по уровням: напряжения, категориям надежности потребителей и типу потребителей (физические или юридические лица), а также динамика по отношению к году, предшествующему отчетному, заполняется в произвольной форме.

п 1.2. Количество точек поставки всего и точек поставки, оборудованных приборами учета электрической энергии, с разбивкой: физические лица,, юридические лица, вводные устройства (вводно-распределительиое устройство, главный распределительный щит) в многоквартирные дома, бесхозяйные объекты электросетевого хозяйства» приборы учета с возможностью дистанционного сбора данных, а также динамика по отношению к году, предшествующему отчетному, заполняется в произвольной форме.

п 1.3. Информация об объектах электросетевого хозяйства сетевой организации: длина воздушных линий (далее - ВД) и кабельных линий (далее - КЛ) с разбивкой по уровням напряжения, количество подстанций 110 кВ, 35 кВ, 6(10) кВ в динамике относительно года, предшествующего отчетному, заполняется в произвольной форме.

п 1.4. Уровень физического износа объектов электросетевого хозяйства сетевой организации с разбивкой по уровням напряжения и по типам оборудования, а также динамика по отношению к году, предшествующему отчетному, заполняется в произвольной форме и выражается в процентах по отношению к нормативному сроку службы объектов. 

п. 2 Информация о качестве услуг по передаче электрической энергии 

п 3.1. Информация о наличии невостребованной мощности (мощности, определяемой как разность между трансформаторной мощностью центров питания и суммарной мощностью эиергопринимающих устройств, непосредственно (или опосредованно) присоединенных к таким центрам питания, и эиергопринимающих устройств, в отношении которых имеются заявки на технологическое присоединение) для осуществления технологического присоединения в отчетном периоде, а также о прогнозах её увеличения с разбивкой по структурным единицам сетевой организации и по уровням напряжения на основании инвестиционной программы такой организации, заполняется в произвольной форме.

п 3.2. Мероприятия, выполненные сетевой организацией в целях совершенствования деятельности по технологическому присоединению в отчетном периоде, заполняется в произвольной форме 

п 3.3. Прочая информация, которую сетевая организация считает целесообразной для включения в отчет, касающаяся предоставления услуг по технологическому присоединению, заполняется в произвольной форме.

п 3.4. Сведения о качестве услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям сетевой организации.

Отчет об итогах изучения мнения потребителей о качестве обслуживания

Отчет об итогах изучения мнения потребителей о качестве обслуживания за 2016 год

п. 4 Качество обслуживания

Please reload